Fast jeder hat es schon mal erlebt: Man spielt mit dem Handy, schaut sich seine Bilder an, ein falscher Klick und das wunderschöne Urlaubsfoto ist gelöscht. War das Bild auf der externen Speicherkarte ist die Datenrettung mit entsprechenden Programmen absolut kein Problem. Komplizierter wird es jedoch, wenn das Foto auf dem internen Speicher war. Wie die Datenrettung in diesem Extremfall funktioniert, wird im Folgenden erklärt und erläutert.

Bei neueren Handys ist die Datenrettung von versehentlich gelöschten Dateien auf dem internen Handyspeicher meist kein Problem. Da der interne Speicher, wie Speicherkarten und USB-Sticks beispielweise auch, als Wechseldatenträger erkannt wird, kann man ganz einfach ein Datenrettungsprogramm seiner Wahl benutzen und den Speicher im Explorer durchsuchen lassen. Wichtiger Faktor hierbei ist: Der Zeitpunkt des versehentlichen Löschens sollte nicht allzu lange entfernt liegen und der interne Speicher des Handys sollte möglichst nicht mit neuen Dateien beschrieben werden, da dabei die alten überschrieben werden. Dazu gilt auch das SMS schreiben und telefonieren.

Ein beliebtes und vor allem kostenloses Programm zur einfachen Datenrettung ist "FileRecovery". Es hat sich bereits in vielen Tests bewiesen und weist im Durchschnitt eine Wiederherstellungsquote von ~90% auf.

Kommen wir zum Fall der Fälle: Der interne Handy-Speicher wird nicht als Wechseldatenträger erkannt und wird nicht vom Explorer ausgelesen. Dies ist bei älteren Modellen sehr oft der Fall. Meist hat man nur durch spezielle Software des Herstellers Zugriff auf den Speicher, sodass Datenrettungsprogramme den Speicher nicht erkennen können.

Der Laie kann hier nichts ausrichten, da der interne Handyspeicher über ein anderes Betriebssystem läuft und die erhältlichen Datenrettungsprogramme mit der "Handy-Systemsprache" nichts anfangen können. Im Internet tummeln sich einige forensische Programme, die allerdings nicht offiziell freigegeben sind. Es bleiben nur zwei Möglichkeiten:
Die günstigere ist, den Handyhersteller anzurufen und nach einer Datenrettung zu fragen. Diesen Service bieten nicht alle Handyhersteller an. Einen Versuch ist es aber definitiv Wert. Vor allem da Fragen ja nichts kostet. Hierbei müssen mit Kosten von bis zu 200€ gerechnet werden.
Die zweite und kostenspieligere wäre, eine Datenrettungsfirma zu beantragen. Diese Möglichkeit ist teuer, zieht sich meist mehrere Wochen und lohnt sich nur bei extrem wichtigen Daten, die gerettet werden müssen. Kosten belaufen sich je nach Professionalität und Größe der Firma und sind bei jedem Kunden individuell zusammen gestellt. Man sollte auf jeden Fall einen Kostenvoranschlag verlangen.