Der Festplattencrash ist mit Sicherheit ein Horrorszenario für jeden Computernutzer. Die User, die regelmäßig ihre Daten auf Datenträgern sichern betrifft es nicht, aber alle Anderen sind jetzt dem Herzinfarkt nahe. Im Falle eines Crashs der Festplatte gibt es natürlich Möglichkeiten die Daten wieder herzustellen. Nur das Ganze ist um ein vielfaches teurer als Backups der wichtigen Daten.

Was versteht man unter einem Festplattencrash? Es gibt verschiedene Formen, wenn man keinen Zugriff mehr auf die Daten der Festplatte hat. Der simpelste Fall von Datenverlust wäre das versehentliche Löschen von Dateien. In diesem Fall wäre es kein Problem die Daten zu rekonstruieren. Problematischer wird es bei Störungen der Elektronik in der Festplatte oder beim Super-GAU, der mechanischen Beschädigung. Eine mechanische Beschädigung entsteht, wenn der Lesekopf die Platte berührt.

Man muss sich das ungefähr so vorstellen: Der Lesekopf schwebt in einem Bereich von Millimetern oder noch geringer über der sich schnell drehenden Platte. Ein schöner Vergleich ist der Plattenspieler. Wenn der Tonabnehmer über die Platte „schrabbt“ gibt es auch eine mechanische Beschädigung der Schallplatte, die Platte hat Kratzer. So muss man sich das ungefähr bei einer Festplatte vorstellen. Das Speichermedium hat Kratzer und kann nicht mehr gelesen werden.

Der größte Fehler den man jetzt noch machen kann wäre selbst versuchen die Festplatte zu öffnen. Dies muss unbedingt von einem Fachmann geschehen. Bedingt dadurch, dass es genug Computernutzer gibt die ihre Daten nicht sichern, hat sich in der Computerbranche ein Zweig etabliert, der sich mit Datenrettung und Wiederherstellung von verlorenen Daten beschäftigt. Die Erfolgsquote liegt bei ca. 90%. Es gibt eine Reihe von Firmen sich auf die Rettung von Daten spezialisiert haben. Die Kosten sind davon abhängig, wie aufwendig die Wiederherstellung ist. Es wird zunächst eine Diagnose erstellt, die kostenpflichtig ist. Im Schnitt kann man mit 500,- bis 1.200,- Euro für die Datenrettung einer Festplatte rechnen. Da wären die Kosten einer regelmäßigen Datensicherung um ein vielfaches günstiger gewesen.

Einige Firmen haben Niederlassungen in verschiedenen deutschen Städten, bieten natürlich auch einen Versandservice für defekte Festplatten an. Die Vorgehensweise und die Preise sind bei allen Anbietern ähnlich. Abschließend nochmal der Hinweis: Nach einem Festplattendefekt benötigt man unbedingt professionelle Hilfe. Nur hier gibt es die speziellen Labore, um Festplatten gefahrlos zu öffnen. Die Labore müssen 100% staubfrei sein, denn ein Staubkörnchen im Inneren der Platte wäre der Tod für diese.